Come inviare nuovamente le email di conferma, notifica e sollecito

Se un cliente non ha ricevuto un'e-mail di conferma della prenotazione, una ricevuta di pagamento o qualsiasi altro documento PDF relativo al suo viaggio, puoi sempre inviarli di nuovo.

 

1.   Vai ai Dettagli carrello per l'ordine specifico. Per arrivarci, vai alla barra di navigazione a sinistra                   selezionare Prenotazioni > Panoramica e quindi fare clic su Dettagli per la prenotazione pertinente. 

2.   Scorri verso il basso fino a Documenti PDF. Trova i documenti che desideri inviare nuovamente. Puoi scegliere             a  Scarica i documenti e  inviarli tramite il tuo account di posta elettronica oppure puoi fare clic sul                   icona busta per Invia PDF da  TrekkSoft. 

3.   Se selezioni Invia PDF, verrà visualizzata una nuova finestra in cui inserire i dettagli dell'e-mail. Quando               hai finito, fai clic sul pulsante Invia ora

123-1