Sie können jetzt SMS-Benachrichtigungen für Ihre Buchungen und Ressourcen erhalten. Diese neue Funktion enthält die folgenden Optionen:
- Für jede Buchung wird eine SMS an den Anbieter geschickt.
- Die verantwortliche Person der Ressourcen kann Benachrichtigungen und Updates per SMS für bevorstehende Reisen und über jede Buchung erhalten.
- Jeder Anbieter kann frei wählen ob er eine E-Mail, SMS oder beides für jeden Buchung (online und offline) erhalten möchte.
Benachrichtigung über Aktiviäten
Hier wird die Benachrichtigungsfunktion aktiviert:
Gehen Sie zu Einstellungen> Händler Profil und fügen Sie unter Buchungs - Benachrichtigung Ihre Mobiltelefonnummer ein, mit der Sie Ihre SMS-Nachrichten erhalten möchten.
Gehen Sie dann auf Benachrichtigungen in der Menüleiste. Hier können Sie einstellen wie Sie benachrichtigt werden wollen: per E-Mail (für alle Abonnements) oder per SMS (nur Premium oder höher).
Online-Buchungen sind alle Buchungen über die Webseite, die per Kreditkarte über Ihren Anbieter und dem Zahlungsgateway bezahlt wurden.
Offline-Buchungen sind alle Buchungen, die über den Booking Desk gebucht wurden und entweder in Bar oder mit Rechnung gezahlt werden.
Benachrichtigung von Ressourcen
Benachrichtigungen für Ressourcen können aktiviert werden, in dem Sie auf Inventar> Ressourcen gehen. Sobald eine Ressource hinzugefügt wurde, wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, die Benachrichtigsfunktion zu aktivieren.
** Diese Funktion ist nur für Premium Kunden und höher möglich.
Pre- und Post-Trip-Benachrichtigungen
Wir freuen uns Ihnen diese Funktion vorstellen zu können, mit der Sie Nachrichten an Ihre Teilnehmer schicken können. Pre- und Post-Trip-Benachrichtigungen per SMS sind grundsätzlich gleich zu den Pre- und Post-Trip-Email-Benachrichtigungen, mit dem einzigen Unterschied, dass diese über ein mobiles Endgerät kommuniziert werden.
Wie benutze ich das?
Denken Sie an die Erinnerungen, die automatisch an Ihre Gäste einen Tag vor der Abreise gesendet werden oder Text-Nachrichten, die Ihre Gäste daran erinnern, den Trip auf den sozialen Netzwerken oder Trip-Advisor zu bewerten. Die Anwendungsfälle sind unbegrenzt und hängen einzig und allein von Ihrer Fantasie ab.
Beachten Sie, dass sich diese Funktion noch in der Beta-Version befindet. Wenn Sie die Pre- und Post-Trip-SMS-Benachrichtigungsfunktion nutzen möchten, müssen Sie nur individuelle Datenfelder hinzufügen um die Telefonnummer der Gäste zu erfragen. Beachten Sie bitte, dass Pre- und Post-Trip-Benachrichtigungen mit SMS nur für die Abo-Varianten Professional oder höher verfügbar sind.
Wie aktiviere ich es?
Die Aktivierung dieser Funktion ist sehr einfach. Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Checkout, Steuern und Gebühren im Hauptmenü des Admin Desks. Klicken Sie auf den Tab Erinnerungen und aktivieren Sie dann die Funktion Pre- und Post-Trip-Benachrichtigungen via SMS.
Wie kann ich die SMS designen?
Wenn Sie die Pre- und Post-Trips-Benachrichtigung per SMS aktiviert haben, können Sie die Nachrichten designen. Gehen Sie einfach zu Design & Seiten und dann auf Vorlagen, klicken Sie auf die SMS-Registerkarte auf der Vorlagen-Seite. Hier können Sie Ihre Pre- und Post-Trip-Benachrichtigungs-SMS designen. Nun werden - vorausgesetzt das Datenfeld zur Sammlung der Telefonnummern ist vorhanden - automatisch Nachrichten an die Teilnehmer des Trips gesendet.