Informationen von Ihren Gästen abrufen - Benutzerdefinierte Felder

Arten

Individuelle Datenfelder sind perfekt, wenn Sie zusätzliche Informationen Ihrer Kunden sammeln möchten (wie Abholpunkte, Größe, Wandererfahrung etc.) oder für interne Aufzeichnungen benötigen (Bestellung in Rechnung stellen, mit Bargeld bezahlen).

Um ein individuelles Datenfeld zu erstellen, klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen > Product & Booking Settings > Individuelle Datenfelder. Wählen Sie dann den Definitionstyp für den Sie ein individuelles Datenfeld erstellen wollen, aus:

• Teilnehmer
• Aktivität
• Benutzer
• Bestellung

Teilnehmer

Teilnehmer-Felder sind Fragen, die jedem einzelnen Tourteilnehmer gestellt werden und nach Auswahl der Teilnehmerzahl angezeigt werden.

Standardmäßig sind drei Teilnehmer-Felder voreingestellt: Vorname, Nachname und Geschlecht. Das Geschlecht bestimmt die Anrede „Herr“ oder „Frau“ für Ihre automatischen Bestätigungs-E-Mails und Tickets.

Aktivität

Das Feld „Aktivität“ ist mit jeder Aktivität verknüpft und wird auf der Aktivitätsseite der Website angezeigt. Es kann beispielsweise verwendet werden, um den für die Teilnahme an einer Tour erforderlichen Fitnessgrad zu erfragen.

Benutzer

Benutzerdefinierte Felder werden nur von der buchenden Person (dem Käufer) abgefragt und erscheinen nach den Gästefeldern und vor der Zahlungsseite. Da viele Touren keine individuellen Gästedaten erfordern, können benutzerdefinierte Felder je nach Aktivität die bessere Wahl sein.

Bestellung

Das Feld „Bestellung“ ist mit einem Warenkorb verknüpft und wird intern für Ihre eigenen Aufzeichnungen und Berichte verwendet.

Ein neues Individuelles Datenfeld erstellen

1. Navigieren wie oben beschrieben im linken Menü auf Einstellungen > Product & Booking Settings > Individuelle Datenfelder.

2. Wählen Sie je nach Ihren Bedürfnissen zwischen Teilnehmer, Aktivität, Benutzer oder Bestellung

3. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf den Button "Neues Feld hinzufügen.

4. Füllen Sie eine Felder nach Ihren Vorstellungen aus. Beispielsweise möchten Sie für einen Tauchkurs die Flossengröße der Teilnehmer wissen. Sie können als Feldtyp Dropdown-Liste nuten und geben unter Optionen alle verfügbaren Größen an:

5. Wählen Sie per drag and drop die Aktivitäten aus, für die dieses Datenfeld genutzt werden soll.

6. Klicken Sie auf Speichern. Sie finden das Individuelle Datenfeld nur auf Ihrer Webseite.