Este artículo muestra lo fácil que es volver a reservar un huésped o todos los huéspedes de una canasta a otra
Última actualización [28 de marzo de 2022]
Las cosas no siempre salen según lo planeado. En estos casos, puedes volver a reservar fácilmente a tus invitados en otro viaje con TrekkSoft. tenga en cuenta que es posible volver a reservar un solo huésped o todos los huéspedes en una cesta. Discutiremos esto más adelante en este artículo.
Para llegar a la sección de volver a reservar un invitado, siga los pasos:
- Desde su Escritorio de Gestioneción, en el menú de la izquierda, vaya a Reservas > Descripción general
- Seleccione el botón Detalles junto a los huéspedes que desea volver a reservar. Se le redirigirá a Detalles de la cesta(como se muestra a continuación)
¡Consejo! Puede buscar el nombre o la dirección de correo electrónico del cliente en la barra de búsqueda en la parte superior de cualquier página de Admin Desk.
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Cómo volver a reservar un solo huésped o todos los huéspedes
Volver a reservar un solo huésped
Para volver a reservar solo un invitado, primero, siga las instrucciones que se dan al principio del artículo. Luego, dentro de la cesta, desplácese hacia abajo hasta el menú Resumen de la cesta y busque el huésped que desea volver a reservar.
Continúe siguiendo los pasos a continuación o desplácese hacia abajo para seguir las ejemplo de video.
- Desplácese hacia abajo hasta el menú Resumen de la cesta
- En el lado derecho de los detalles del huésped , haga clic en Elegir una acción > Volver a reservar invitado.
- Ahora verá los detalles del huésped y, a la derecha del nombre del huésped, un botón volver a reservar. Haga clic en este botón.
- Se abrirá una ventana emergente. En la ventana emergente, puede buscar otra actividad, fecha, etc. filtrando cualquiera de las opciones disponibles:
- Filtrar por actividad
- Filtrar por comerciante
- Filtrar por Ciudad de salida
- Filtrar por fecha
- Una vez que haya seleccionado los filtros necesarios, haga clic en el botón volver a reservar.
- Se abrirá una ventana emergente final.
- Ubique al huésped que desea volver a reservar y haga clic en el botón Elegir.
- Finalmente, en la cesta , verá el mensaje de confirmación: "El invitado se volvió a reservar con éxito. Revise el saldo".
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Re reservar a todos los invitados
Para volver a reservar a todos los invitados, primero, siga las instrucciones proporcionadas al comienzo del artículo.
Continúe siguiendo los pasos a continuación o desplácese hacia abajo para seguir el ejemplo del video.
- Desplácese hacia abajo hasta el menú Resumen de la cesta.
- En la parte superior , en el lado derecho de la cesta, haga clic en Volver a reservar elementos de la cesta y seleccione la actividad adecuada para volver a reservar.
- Ahora verá los detalles de todos los invitados en la cesta. Haga clic en el botón volver a reservar para todos los invitados.
- Se abrirá una ventana emergente. En la ventana emergente, puede buscar otra actividad, fecha, etc. filtrando cualquiera de las opciones disponibles:
- Filtrar por actividad
- Filtrar por comerciante
- Filtrar por Ciudad de salida
- Filtrar por fecha
- Una vez que haya seleccionado los filtros necesarios, haga clic en el botón volver a reservar.
- Se abrirá una ventana emergente final.
- Ubique al huésped que desea volver a reservar y haga clic en el botón Elegir.
- Finalmente, en la cesta , verá el mensaje de confirmación: "El artículo de la cesta se volvió a reservar correctamente. Revise el saldo de la reserva".
< strong>NOTAS IMPORTANTES SOBRE LA RESERVACIÓN DE ARTÍCULOS DE LA CESTA:
- Complementos vinculados a invitados (p. ej. seguro de viaje o un paquete de fotos personales) ahora también se volverán a reservar con los huéspedes que vuelvan a reservar.
- Los complementos de artículos de la cesta (por ejemplo, camisetas o tazas, tarjeta de regalo) se volverán a reservar solo cuando la cesta completa se vuelve a reservar.